Beim eingelösten Neugeschäft verzeichnete sie mit einer Bausparsumme von 2.638,6 Mio. Euro (Vj. 2.511,0 Mio. Euro) ein Plus von 5,1 Prozent (Vj/2009:2008: + 2,1 Prozent). Nach Stückzahl nahm das eingelöste Neugeschäft mit 143.739 eingelösten Neuverträgen (Vj: 134.789) um 6,6 Prozent (Vj: + 11,1 Prozent) zu. Den weitaus größten Teil der Neuabschlüsse vermittelte die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG).
„Wir sind mit diesem erneut guten Ergebnis sehr zufrieden. Dank der guten Vertriebsleistung sind wir in den vergangenen zwei Jahren im Neugeschäft über Branchenniveau gewachsen“, so Dr. Jochen Petin, Vorstandsvorsitzender der Badenia.
Ratingagenturen überzeugt
In 2010 erhielt die Bausparkasse von Standard & Poor’s ein „A“ und von der GBB-Rating Gesellschaft für Bonitätsbeurteilung die Bewertung „A-“. Beide Ratingagenturen bescheinigten der Badenia damit eine „hohe Bonität“.
Hervorragender Kundenservice
Der Badenia wurde in 2010 das KUBUS Gütesiegel „Hervorragend“ für TOP-Zufriedenheitswerte ihrer Kunden für den Telefonservice verliehen. Beim „ServiceAtlas Bausparkassen“, einer Wettbewerbsanalyse zur Servicequalität und Kundenorientierung, wurde die Bausparkasse mit dem Prädikat „Testsieger Kundenservice“ ausgezeichnet. Dr. Petin: „Ich bin stolz auf diese Auszeichnungen. Sie sind das Ergebnis einer konsequenten Ausrichtung auf den Service für den Kunden über alle Bereiche hinweg.“ (Quelle: Badenia Bausparkasse)